寧夏新聞網訊 “原以為下班時間就辦不成業務了,沒想到稅務窗口的小伙子給我提供了延時服務,真是太感謝了,為你們點贊!”寧夏鑫鼎建筑工程有限公司財務負責人王女士說道。這一暖心的場景,正是銀川市稅務部門賦能強基,優化納稅服務的生動體現,更是以“小窗口”為陣地,全力做優便民“大服務”的生動寫照。
辦稅服務大廳是服務納稅人的“前沿陣地”。今年以來,銀川市稅務部門聚焦數字化轉型條件下的稅費征管“強基工程”,一體推進依法治稅、以數治稅、從嚴治稅,推動稅費征管基礎全面夯實,著力提升納稅服務效能,讓稅務執法既有“力度”,也有“溫度”。
2025年6月15日,臨近下班時,寧夏鑫鼎建筑工程有限公司財務負責人王女士匆忙趕到西夏區稅務局辦稅服務大廳,申請更正補繳2022年至2025年的增值稅、印花稅、企業所得稅。經工作人員了解后得知,該公司因在申報時無意遺漏收入,管理費用歸集不準確而觸發了系統風險提示,急需更正報表補繳稅款。鑒于業務流程繁瑣且企業情況緊急,西夏區稅務局辦稅服務大廳迅速響應,立即引導王女士來到疑難專窗,安排專人面對面、手把手輔導更正。此外,稅務人員還結合企業實際情況,認真講解成本費用歸集易出現的涉稅風險,講明要規范發票票證管理,避免出現抵扣票據失真現象,助力企業合規長遠發展。
據了解,西夏區稅務局充分依托金稅系統大數據平臺,定期掃描涉稅風險,及時提醒企業自查整改,強化事前監管,最大程度上降低企業發展的涉稅風險。同時,西夏區稅務局統籌推進稅收征管現代化建設,依靠國內高水平AI技術,打造7x24小時“稅小助”政策顧問,延伸智能辦稅服務觸角,在線上窗口上實現足不出戶即可辦理稅收業務,讓辦稅繳費更省心、更高效。
小窗口映照大民生,微舉措傳遞真情懷。銀川市稅務部門以“小窗口”為抓手,線上線下齊發力,協同推進。一方面,系統推進辦稅服務廳職能轉型升級,進一步優化窗口布局,推動“一窗通辦”“一窗辦結”服務全覆蓋。另一方面,優化辦公布局,整合辦稅資源,增設線路、坐席配置,有力推動征納互動與12366熱線深度融合,打造“問辦一體化”新格局,實現“異地”也能“易辦”,切實打通服務“最后一公里”。(通訊員 張茄真 涂光燦)